+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Подать жалобу на работу мфц московской области


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Жалоба в МФЦ за нарушенные сроки и иные допущенные по вине сотрудников центра конфликтные ситуации подается в тот же день или спустя несколько суток. Лучше, чтобы между нарушением и его официальной фиксацией прошло не более 3 дней. Больший временной интервал затрудняет выяснение обстоятельств ситуации. Писать жалобу на МФЦ можно в свободной форме или по образцу. Но в любом случае ее можно подавать несколькими способами:. Инициировать разбирательства нужно с обращения к руководству конкретного МФЦ.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Содержание:

Подать жалобу на работу мфц

Светлана 23 октября г. Оформление заняло ДВА часа, уехали не получив карту. Может кто-нибудь объяснить, зачем нужно такое оформление, если раньше он покупал такой же проездной за 15 мин. Зачем так все усложнять, если эта служба создана для более быстрого оформления документов? Возмущению нет предела, студент после учебы должен тратить время на бумажную волокиту.

Очень плохо работает МФЦ в Раменском районе посёлка Электроизолятор, на приём одного человека уходит 1, часа,лучше бы совсем закрыли ,чем такая работа. Просим приехать Раменское телевидение и показать работу этого МФЦ,люди сидят неделями в очереди,занимают очереди с 6 часов утра , чтобы попасть на приём. Оценка 0. Маресьева д. Изначально по данному вопросу хотела обратится в паспортный стол, но знакомые порекомендовали обратится по данному вопросуименно в МФЦ. Так как квартира располагается в г.

Люберцы сотрудники данного МФЦ порекомендовали мне обратится в один из центров в г. Далее я обратилась в МФЦ г. Люберцы, ул. Звуковая, д. Дружбы , уточнив у администратора, по какой причине данная информация ни как не указывается на сайте компании, администратор с недовольством сообщил мне, что он не отвечает за размещенную информацию на сайте компании. После долгих разбирательств мне в итоге удалось выяснить у администратора МФЦ г.

Администратором мне была предоставлена информация о ом, что мне необходимо обратится в МФЦ по ул. Инициативная, д. Поехала в данный МФЦ, в данном МФЦ с порога администратор сообщила мне, что данная услуга вообще не предоставляется в данном центре, дополнительно администратор сообщала что по данному вопросу мне необходимо обратится в мой паспортный стол????

Очень интересно… Сервис конечно на высшем уровне. В итоге, в последнем МФЦ по ул. Инициативная, мне после трехчасового ожидания своей очереди, помогли завести заявку, которую, как позже выяснилось, я могла бы завести и из дома. После заведения заявки через ПК, я уточнила у сотрудника центра о своих дальнейших действия, сотрудник не уверено сообщил что мне, необходимо ожидать СМС уведомление, в какие сроки придет СМС оповещение мне соответственно не сообщалось.

В связи с некомпетентностью сотрудников данного центра мне представилась возможность пообщаться с управляющей данного центра, от управляющей данного центра мне удалось выяснить, что специалист, который производил консультирование является стажером и что ему вообще не нужно задавать ни каких вопросов, кому тогда их задавать?

Вопрос 2, по каким причинам о тех же самых действиях меня не смогли проконсультировать в двух первых МФЦ? МФЦ Пушкинского р-на. Деградация уровня сервиса с августа прошлого года по настоящее время просто фантастическая! Исполнение заявок с превышением регламентных сроков. Подал 11 апреля заявление на регистрацию прав на недвижимое имущество. Срок исполнения заявления по регламенту 19 апреля. Сегодня 23 и документов нет. Росреестр документально подтвердил об исполнении заявления и отправке его в МФЦ Пушкинского р-на 17 апреля.

Сотрудники МФЦ ничего внятного о местонахождении документов в том числе подлинника правоустанавливающего документа сказать не могут. Мол, звоните туда, узнавайте. Сотрудницы Пушкинского МФЦ, в этом году, в своем большинстве, грубы и хамоваты. У меня возникает вопрос. Зачем создан подобный орган, если его работоспособность стремится к нулю?

Сожалею, что не подал заявление непосредственно в офис Росреестра. Еще один вопрос. Если служба МФЦ более не является федеральной, какой в ней смысл??? При таких размерах федеративного государства федеральная служба МФЦ имеет смысл, региональная — это то, с чем пользователи МФЦ сталкиваются сегодня.

Это уже смешно. Я решила оформить возврат НДФЛ за потраченные мною деньги на обследования матери, у которой диагностировали рак.

Собрала все нужные документы, что уже сродни героическому поступку. Осталось дело за малым — подгрузить Документы в систему, раз у нас появилась возможность подать документы on-line.

Сайт гос. Уточнению физические или юридическое лицо на сайте нет. Обратилась в отделение на Сивцев Вражек в Москве, оказалось, что МФц у нас по списку услуг выполняют разный функционал, что само по себе странно. Отправили в Подмосковье. Вы сами создаёте маятниковую миграцию населения Я потратила своё время, приехала в г. Дмитров и услышала в ответ, что человек, который занимается данным вопросом, работает в определеннее Дни в Будни, хотя по горячей линии вы говорите, что услуга оказывается в течении дня обращения.

Ни банковские, ни регистрационные терминалы не работают в Дмитрове. Народу уйма к стойке регистрации. Дозвониться нереально, оно и понятно почему, тк при таком потоке людей надо брать отдельного человека на телефон.

Девочки на регистрации 15 минут отвечали мне на вопрос, что я должна сделать. В общем, беда! Дозвониться по горячей линии тоже невозможно до вас. Прошу провести аттестацию сотрудников Дмитровского отдела и расширить персонал. Помните, вы делали этот сервис для людей, а не против них. Отвратительное обслуживание в МФЦ в д. Путилково Красногорского ГО. Постоянно что-то не работает, хотя должно быть в штатном режиме, раз обслуживаете большой населенный пункт!

То отсутствует интернет-соединение в их компьютерах, работа терминала и талонов постоянно нестабильна. Нет у них такой услуги!!! Для чего там сидят сотрудники, порой некомпетентные в простых вопросах? Для чего мы туда прикреплены? Тратить время, которое дорого? Звонила по этому тел. Просто шок! Отвратительная работа сайта по предоставлению услуг на портале гос. В МФЦ заявление не принимают получение постановления на присвоения адреса объекту , а портал не работает.

Сначала сделайте работу на портале доступной рабочей , а потом уже отказывайте в личном приеме заявлений. Все для людей..! Не возможно дозвониться. Нахабино ул Панфилова Раньше такого не было , вымерли все? Несколько раз была в МФЦ. Каждый раз приятное обслуживание, сотрудники доброжелательны, стараются максимально решить вопрос клиента.

Особая благодарность специалисту-эксперту Золотаревой Е. Обращалась дважды за консультацией, оба раза решение проблемы. Да, бывает очередь, но больше 30 минут не ждала. Спасибо сотрудникам! Просидели в очереди более двух часов.

Вызывает массу возмущений, не знание специалистов по приему документов. Такой прием документов ведется уже давно. Три недели хожу в центр Мои документы г.

И не могу идентифицировать себя на портале Гос услуг. У них не работает портал. Объяснили,что я должна открыть счет в Почто банке. А зачем он мне? Для передачи сведений по счетчику на воду я должна зарегистрироваться на портале Госуслуг. В результате я 2-й месяц не могу передать сведения. Для чего открыли это МФЦ непонятно. И вообще почему не контролируют их работу. Столько человек нанято аж 30 столов а толку ни какого. Невозможно дозвонится до Талдомского мфц. Пришла сделать документы-отослали меня в соцзащиту.

В соцзащите меня отослали обратно в мфц.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Подать жалобу на работу мфц

Подпись и дата. Также можно оформить жалобу через интернет на странице электронной приёмной сайта Минэкономразвития. Результативность обращения с жалобой на МФЦ будет напрямую зависеть от правильной подачи документа. Существует несколько способов отправить заявление вне зависимости от места жительства заявителя.

Многофункциональный центр или МФЦ — это специальное учреждение, выполняющее обязанности многих государственных служб. МФЦ служит одной простой цели — объединить под одной крышей множество специалистов из различных госслужб с целью повышения качества оказываемых ими услуг. Однако не всегда МФЦ действует эффективно.

Открыта регистрация на вебинар по вопросам получения государственных и муниципальных услуг 24 сентября года 24 сентября года, в Комитет по архитектуре и градостроительству Московской области проведет онлайн вебинар по вопросам получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде через портал государственных услуг Московской области. Внедрение суперсервисов в Подмосковье: какие госуслуги предоставят автоматически Внедрение суперсервисов на портал госуслуг — новый этап борьбы с бюрократией. Система самостоятельно распознает, какие документы нужны человеку, подбирает услуги, напоминает о положенных выплатах и присылает уведомления, когда бумаги готовы. Ряд суперсервисов заработает уже в году. Одним из пилотных регионов проекта станет Подмосковье.

Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ

Подарочный набор выдается родильными домами в день выписки ребёнка после выписки получить его будет нельзя. В него входят одежда, средства ухода для матери и новорожденного, аптечка, игрушки и другие необходимые принадлежности. Денежные средства будут перечисляться на счет заявителя в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления. За денежной выплатой можно обратиться и после выписки из роддома в течение 30 рабочих дней со дня выдачи свидетельства о рождении ребенка для опекунов — со дня вынесения органом опеки и попечительства решения о назначении опекуном или обратиться в ЗАГС Московской области. Получение сведений из государственного водного реестра необходимо при строительстве реконструкции, размещении объектов на водоемах, а также в водоохранных зонах и в границах прибрежных защитных зон. Предоставление сведений осуществляет Московско-Окское бассейновое водное управление Федерального агентства водных ресурсов. Предметом соглашения стала оптимизация процедур, перевод госуслуги в электронный вид и ее предоставление посредством РПГУ МО. Услуга предназначена для физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, имеющих намерение осуществить запрос в государственный водный реестр с целью получения сведений о водных объектах в установленной форме. Результатом предоставления услуги является получение запрошенных сведений из государственного водного реестра, в соответствующей форме.

Как и куда пожаловаться на МФЦ Московской области

Подробности в нашем центре. Подробности в нашем центре Кадастровая палата разъяснила, какие данные о недвижимости не будут общедоступны в онлайн-режиме. Губернатор Московской области отметил важность цифвовизации и проактивности госуслуг на заседании рабочей группы Госсовета РФ. Россияне могут узаконить земли, используемые более 15 лет.

МФЦ Дмитровский ближе к вам.

Получение сведений из государственного водного реестра необходимо при строительстве реконструкции, размещении объектов на водоемах, а также в водоохранных зонах и в границах прибрежных защитных зон. Предоставление сведений осуществляет Московско-Окское бассейновое водное управление Федерального агентства водных ресурсов. Предметом соглашения стала оптимизация процедур, перевод госуслуги в электронный вид и ее предоставление посредством РПГУ МО. К водным объектам относятся реки, озера, пруды, водоемы Московской области.

Кому жаловаться на мфц в московской области

Многофункциональные центры МФЦ открываются в Московской области с года, сейчас они есть в каждом муниципальном образовании региона. О том, кто и какие услуги может получить в многофункциональном центре Подмосковья, читайте в материале портала mosreg. Источник: Фотобанк Московской области , Роман Варцев.

Государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских фермерских хозяйств. Муниципальное задание на г. Постановление о конкурсе на разработку. Перепланировка и переустройство квартиры. Распоряжение о выдаче продлении разрешений на строительство объектов индивидуального жилищного строительства на территории Московской области.

Куда жаловаться на МФЦ?

Если вы оказались недовольны качеством обслуживания в многофункциональном центре — не молчите! Важно помнить, что небольшие недоразумения, обусловленные человеческим фактором, возникают везде. Но если вы твердо решили подать жалобу на работу отдельных сотрудников или отделения МФЦ в целом, то вот какими способами возможно это сделать:. Обращения рассматриваются только от реальных заявителей многофункциональных центров, поэтому каждый из способов потребует указания ваших персональных данных. Кроме того, свои замечания вы вправе изложить и лично начальнику центра. Сделать это возможно в специально отведенный приёмный день, либо попытаться организовать визит к руководителю, в случае грубых нарушений в работе сотрудников либо некомпетентности в вопросе, непосредственно в процессе получения услуги в МФЦ. Руководство также заинтересовано в разрешении конфликтов как можно быстрее и на месте, и может пойти навстречу.

Единый номер колл-центра МФЦ Московской области:8 () МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ. оформим заявление на выдачу сертификата.

Получение сведений из государственного водного реестра необходимо при строительстве реконструкции, размещении объектов на водоемах, а также в водоохранных зонах и в границах прибрежных защитных зон. Предоставление сведений осуществляет Московско-Окское бассейновое водное управление Федерального агентства водных ресурсов. Предметом соглашения стала оптимизация процедур, перевод госуслуги в электронный вид и ее предоставление посредством РПГУ МО. К водным объектам относятся реки, озера, пруды, водоемы Московской области.

Жалоба на МФЦ: способы и основания

Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства. Получение электронной подписи. Услуги паспортного стола.

МФЦ Домодедово

Наши юристы прокосультируют Вас в самой сложной ситуации и дадут ответ в течение 5 минут после обращения. И все это бесплатно! МФЦ созданы для того, чтобы сохранить время и нервы граждан при решении многих муниципальных и государственных вопросов. Благодаря многочисленным филиалам жителям Москвы и области не приходится стоять в очередях, обходить множество кабинетов и тратить на это свое драгоценное время.

Делаем процесс получения документов простым и удобным! Новое имя — новые возможности.

С открытием многофункциональных центров процесс оформления документов и справок стал более удобным и быстрым. Стоит учесть, на небольшие недоразумения из-за человеческого фактора, не повлекшие серьезных последствий, с моральной точки зрения не стоит подавать жалобу, а лишь только указать на нарушение. Но бывают случаи серьезных систематических правонарушений, когда отдельные сотрудники хамят, ведут себя неподобающим образом, и вовсе отказываются выполнять законные требования, нарушают установленные регламентом и законом сроки предоставления услуг. Вы имеете полное право оставить отзыв о качестве услуг и работе отдельных специалистов в книге обращений жалоб , как правило, она находится на стенде документации или у администратора на стойке. Можно написать как жалобу, так и положительный отзыв, предложения по усовершенствованию работы МФЦ, предоставления отдельных услуг.

Московский областной МФЦ - Красногорск

Видеоролики о преимуществах получения госуслуг через Портал государственных и муниципальных услуг скачать, смотреть. Сегодня современный человек регулярно сталкивается с проблемой нехватки времени, связанной с ускорившимся темпом жизни. В суете дней мы рискуем не успеть организовать личное пространство в гармонии со своей активной гражданской позицией. Исключить этот риск позволяет повсеместное внедрение электронных информационных сервисов в сферу оказания государственных услуг. Портал государственных и муниципальных услуг Российской Федерации — справочно-информационный Интернет-портал. Обеспечивает доступ физических и юридических лиц к сведениям о государственных и муниципальных услугах в Российской Федерации, государственных функциях по контролю и надзору, об услугах государственных и муниципальных учреждений, об услугах организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг.

Жалоба на МФЦ в Москве: куда и как писать заявление

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Гражданин вправе обжаловать действия бездействие сотрудников центра в ходе предоставления государственной услуги в досудебном или судебном порядке. Жалобу можно оформить анонимно, но такой подход значительно снизит ее эффективность, или указать свои контактные данные.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. pratatetut

    Красивый пост, многосмысленный…

  2. Всемил

    Прошу прощения, что вмешался... Мне знакома эта ситуация. Давайте обсудим.

  3. Христина

    Я с Вами полностью согласен.

  4. Андроник

    И правда креатив…супер! Кодирование алкоголизма вам поможет!

  5. Лия

    Мне все понравилось, только если бы еще денег на длоге дали или конкурс провели, было бы вообще отлично.

  6. Юлий

    супер,давно так не смеялс